term & policy

KEBIJAKAN DAN KERAHASIAAN

Kebijakan Kerahasiaan menjelaskan bagaimana Jagoanlistrik.com menggunakan dan melindungi informasi yang Anda berikan ketika menggunakan website. Seluruh informasi pribadi Anda hanya akan digunakan untuk hal-hal tertentu yang berhubungan dengan kepentingan atau kebutuhan anda di Jagoanlistrik.com. Informasi atau data pelanggan hanya akan kami gunakan untuk hal-hal relevan sesuai dengan kebutuhan dan kepentingan pelanggan.

 Kebijakan Pengembalian Barang

Pelanggan berhak untuk mengajukan permintaan pengembalian barang jika ditemukan kondisi produk yang diterima sebagai berikut:

·         Tidak berfungsi sebagaimana mestinya (malfunction);

·         Terdapat bagian yang tidak lengkap;

·         Salah pengiriman barang, baik jenis maupun jumlah.

Masa berlaku pengajuan yang dapat diterima oleh perusahaan sejak barang diterima oleh pelanggan. Pelanggan memberikan informasi yang sebenarnya mengenai kondisi barang yang diterimanya dan dibuktikan dengan lampiran foto atau video untuk mendukung pernyataannya.

Kebijakan Pengembalian Dana

Perusahaan akan mengembalikan dana kepada pelanggan dilakukan melalui proses transfer  atau dikembalikan dalam bentuk cash dimasukkan kedalam barang yang dipesan oleh pelanggan.